Frequently Asked Questions よくある質問
- Q1. 店舗でも購入可能ですか？
- A1.
- もちろん可能です。お近くをお寄りの際はお気軽にご来店ください。
- 駐車スペースは、店舗前および道路挟んだファミリーマートの駐車場となります。
- Q2. お支払い方法は？
- A2.
- 精肉店は【現金】、【QR決済（PayPay、LINE Pay、メルペイ、d払い等）】となっております。
また、【全国加盟店共通 お肉のギフト券】のご利用も可能です。 - 飲食店は【現金】、【QR決済（PayPay、LINE Pay、メルペイ、d払い等）】及び【クレジット決済】のご利用が可能です。
- ECサイトは【クレジット決済】、【代金引換】、【銀行振込（前払い）】のご利用が可能です。
- ※【QR決済】、【電子マネー】の取り扱いはございませんので、予めご了承ください。
- Q3. 商品の発送方法は？
- A3.
- 当店の商品は冷蔵品が中心ですので、ヤマト運輸『クール宅急便（冷蔵）』にて発送しております。
- ※【冷凍】タイプをご希望の方は、ショッピングカート内の『備考欄』にご記入ください。
- Q4. 商品配送の際、時間指定可能ですか？
- A4.
- はい。可能です。ショッピングカート内の「お届け情報」に記載しております時間帯にて、ご指定可能です。カート内「お届け希望時間帯」よりお選びください。
- また、ご指定日の配送にも対応致します。カート内「お届け希望日」よりお選びください。（余裕をもってご注文いただけますと幸いです。）
- Q5. 贈り物として考えております。なにかギフト用のサービスはありますか？
- A5.
- ラッピングなどは行っておりませんが、無料で『熨斗（のし）』をお付けすることは可能です。
- ショッピングカート内の「熨斗（のし）をつける」よりご希望の熨斗をお選びください。
MESSAGE FROM STAFF メッセージ
日本三大和牛のひとつであり、滋賀県のブランド和牛『近江牛』を筆頭に良質なお肉の販売をしております。有限会社岡山です。
ご家庭用の『お取り寄せ』から『贈答品』・『ギフト』まで幅広いご利用いただけます。当店のこだわり近江牛肉をぜひ一度ご賞味くださいませ。
牛肉以外にも【蔵尾ポーク（肩ロース）】や【桜島美湯豚（ロース・肩ロース・バラ）】、【錦爽どり（モモ）】なども取り扱っております。
1階にて近江牛精肉店『肉の岡山』、2階にて精肉店直営レストラン『ミートレストランＭ』、店舗外にはお肉と惣菜の『冷凍自動販売機』も営業しております。
CALENDAR 営業カレンダー
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【営業日・営業時間変更のお知らせ】
［全営業部］
4月1日より、定休日は【水曜・木曜】となります。
また、精肉部は10:00〜の営業開始となります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ショッピングガイド
SHIPPING 配送・送料について
- ヤマト運輸（クール宅急便）
-
- ■ 取扱タイプ
- （冷蔵）［保冷設定温度：0〜10℃］
- （冷凍）［保冷設定温度：-15℃］
- ■ ご指定可能な時間帯
- 下記の時間帯からお選びいただけます。
（※配達地域により、ご指定可能な時間帯が限定される可能性がございます。） 
- ■ 送料例［60サイズ、内容量が1kg以下］
- 北海道 : 2,195円
- 北東北 : 1,595円
- 南東北 : 1,465円
- 関東・信越 : 1,335円
- 中部・北陸・関西・中国・四国: 1,215円
- 九州 : 1,335円
- 沖縄 : 1,735円
- 佐川急便（飛脚クール便）
-
- ■ 取扱タイプ
- （冷蔵）［保冷設定温度：2〜10℃］
- （冷凍）［保冷設定温度：-18℃］
- ■ ご指定可能な時間帯
- 下記の時間帯からお選びいただけます。
（※配達地域により、ご指定可能な時間帯が限定される可能性がございます。） 
- ■ 送料例［60サイズ、内容量が1kg以下］
- 北海道 : 2,095円
- 北東北 : 1,575円
- 南東北 : 1,455円
- 関東・信越 : 1,315円
- 東海・北陸・関西・中国: 1,185円
- 四国・九州 : 1,315円
- 沖縄 : 2,189円
- ヤマト運輸（宅急便）
-
- ■ ご指定可能な時間帯
- 下記の時間帯からお選びいただけます。
（※配達地域により、ご指定可能な時間帯が限定される可能性がございます。） - ■ 送料例［60サイズ、内容量が1kg以下］
- 北海道 : 1,920円
- 北東北 : 1,320円
- 南東北 : 1,190円
- 関東・信越 : 1,060円
- 中部・北陸・関西・中国・四国: 940円
- 九州 : 1,060円
- 沖縄 : 1,460円
- 佐川急便（飛脚宅配便）
-
- ■ ご指定可能な時間帯
- 下記の時間帯からお選びいただけます。
（※配達地域により、ご指定可能な時間帯が限定される可能性がございます。） - ■ 送料例［60サイズ、内容量が1kg以下］
- 北海道 : 1,820円
- 北東北 : 1,300円
- 南東北 : 1,180円
- 関東・信越 : 1,040円
- 東海・北陸・関西・中国: 910円
- 四国・九州 : 1,040円
- 沖縄 : 1,914円
RETURN 返品について
- 不良品
-
- 【お客様へのお願い】
- ※商品到着後、なるべく早く内容物をご確認ください。
- 万が一不良品や商品間違い、輸送中の事故などによる商品の劣化・破損等の不備がございましたら、速やかに下記連絡先までご連絡ください。（その際、商品の状態がわかるよう写真を撮影していただけると幸いです。）
⇒【電話】：077-552-2364
⇒【メール】：info@e0329-okayama.com
- 商品の不備等が確認でき次第、商品交換または返金にて対応いたします。
- 返品期限
-
商品到着後から5日までとさせていただきます。
※商品状態を確認できる画像の提供をお願いする場合がございます。※お客様のご都合による返品はお受け出来ませんので何卒ご了承ください。
- 返品送料
-
不良品や商品違い、輸送中の事故などによる商品の劣化・破損などに該当する場合は弊社が負担いたします。
※上記以外の理由による返品はお客様負担となります。予めご了承ください。
PAYMENT お支払いについて
- Amazon Pay
-
Amazonアカウントにご登録のご住所、お支払い情報等を利用して、簡単にご注文いただけます。
※ご利用にはAmazonアカウントが必要です。※Amazonポイントはおつけできません。（ポイントご利用も不可です）※振込・代金引換はご利用いただけません。
- クレジット決済（SGシステム）
-
［詳細］
※クレジットカードの種類によって、本決済システムで決済出来ない可能性がございます。
その際は、お手数ではございますが、『クロネコwebコレクト』をご利用ください。※カード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
- ［入力項目］
- ・クレジットカード番号
- ・クレジットカード名義
- ・有効期限
- ・セキュリティコード
- ・支払い回数
- ［使用可能カード（ブランド）］
- クレジット決済（クロネコwebコレクト）
-
※カード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
- ［入力項目］※「カード情報を入力する」を押してください。
- ・カード番号
- ・カード名義人
- ・有効期限
- ・セキュリティコード
- ・支払い回数
- ［使用可能カード（ブランド）］
- 代金引換（佐川急便）
-
商品お届け時に配達員に代金引換金額をお支払ください。
（代金引換額＝商品代金＋送料＋代金引換手数料）※代金引換額に応じて、下記代金引換手数料が必要となります。
- 代金引換額が1万円未満：330円
- 1万円〜3万円未満：440円
- 3万円〜10万円未満：660円
- 10万円〜30万円未満：1,100円
- 30万円〜50万円未満：2,200円
- 50万円〜60万円未満：6,600円
※お支払いは【現金】以外に【クレジットカード】・【デビットカード】がご利用いただけます。
※代金引換の領収書は『SGシステム株式会社』が発行いたします。
（インボイス制度には対応しておりません。）
※消費税を除いた代引金額が5万円以上で、荷受人さまが現金でお支払いいただいた場合、別途【収入印紙代相当額（220円〜）】が発生いたします。
- 代金引換（ヤマト運輸）
-
商品お届け時に配達員に代金引換金額をお支払ください。
（代金引換額＝商品代金＋送料＋代金引換手数料）※代金引換額に応じて、下記代金引換手数料が必要となります。
- 代金引換額が1万円未満：330円
- 1万円〜3万円未満：440円
- 3万円〜10万円未満：660円
- 10万円〜30万円未満：1,100円
※合計金額が30万円を超える場合は、【e-コレクト】をご利用ください。
※お支払いは【現金】以外に【クレジットカード】・【デビットカード】がご利用いただけます。
※代金引換の領収書は『ヤマトフィナンシャル株式会社』が発行いたします。
（インボイス制度には対応しておりません。）
※消費税を除いた代引金額が5万円以上で、荷受人さまが現金でお支払いいただいた場合、別途【収入印紙代相当額（220円〜）】が発生いたします。
- 銀行振込（前払い）
-
詳細
弊社からの受注確認メールに記載されております金額を、下記［指定口座］へお振込みください。
- ［指定口座］
- 滋賀銀行 栗東支店（リットウシテン）
- 普通口座：767109
- 口座名義：有限会社岡山
- ※受注確認メール送信後７日以内にお振込ください。
- ７日以内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながらご注文を取消させていただきます。
- （事前にご連絡ある場合はこれに該当しません。）
- ※お振込には別途振込手数料が必要となります。
- 振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い致します。